产品售后服务及标准
一、退换货服务标准:

(一)“PCBA”售后服务标准

1.所有本公司出售的PCBA板从出货日期算起质保一年，超出一年不予免费维修

2.不在质保时间内维修更换芯片材料，芯片价格必须按现行的批发销售价格标准执行，不能按原批发销售价接收

3.质保期限内不是人为因素导致损坏本司可免费维修

(二)“芯片”售后服务标准

1.所有本公司出售的芯片从出货日期算起质保一年，超出一年不予免费退换。未超出且不是人为损坏可无偿退换（不包含运费）
2.不在质保时间内或人为因素导致损坏的芯片，价格必须按现行的批发销售价格标准执行，不能按原批发销售价接收

二、维修服务标准

(一)产品维修费收费标准

维修费=检查费+零件费+工费

三、技术服务
a)FW客制化
客户VID,PID,DeviceName 自定义修改
提供相关的API给客户，与客户的应用端对接
GPIO的应用定义
客户加密程序存储到Flash
镜头参数矫正
销售终端客户问题反馈的确认及改善

b）硬件服务
提供参考设计图纸
客制化PCB设计及打样
帮客户检查PCB设计及原理图确认
客户后续做样，协助客户硬件问题的排除
客户小批量试产结果跟进   

c)驱动修改
采集卡类，BDA驱动及WDM驱动修改及客制化。
驱动参数调整